Prozess

Transparenz

Agenturarbeit scheint oft undurchsichtig. Doch wer in eine Marke investiert, will wissen, wie der Marken-Prozess aussieht.

Bei Helder haben wir einen modularen Branding-Prozess entwickelt, mit dem ihr iterativ die Marke entwickelt, die Unterschied macht.

Module im Überblick

1. Markenanalyse
Ein klarer Überblick über Stärken und Verbesserungspotenziale inklusive Handlungs-empfehlungen.
2. Brand Workshop
In einem eintägigen Workshop klären wir, wofür eure Marke wirklich steht und wie sie sich differenziert.
3. Strategy Model Brand Frame®
Aus den Ergebnissen leiten wir ein markenstrategisches Leitbild ab, mit dem ihr eure Marke in die Zukunft führen könnt.
4. Brand Story
Wir entwickeln eine prägnante und überzeugende Markengeschichte mit klaren Botschaften, die euch als Guide positioniert.
5. Brand Name
Wir machen Vorschläge für einen prägnanten und differenzierten Markennamen, die auf eure Markenidentiät einzahlen.
6. Brand Design
Auf Basis des Brand Frame® gestalten wir ein strategisches Design-System, das auf einen Blick zeigt, wofür eure Marke steht.
7. Brand Guidelines
Strategie und Design-System werden für eine konsistente Kommunikation über alle Kanäle dokumentiert.
8. Implementierung
Übersetzung und Implementierung von Strategie und Design in operative Prozesse für eine gelebte Marken-Kultur.

Module im Detail

Sukzessiv zur klaren Marke: Die Module bauen aufeinander auf, sind aber auch einzeln buchbar. Was sie jeweils umfassen, erfahrt ihr hier.

1. Markenanalyse

Um das volle Potenzial eurer Marke für euch nutzen zu können, hilft es neue Perspektiven einzunehmen. Mit dem wertvollen Blick von außen und spezifischer Expertise liefern wir eine Markenanalyse, die eure Stärken und Schwächen im Branding und Messaging identifiziert und konkrete Handlungsempfehlungen integriert.

Deliverables:

Evaluation des Kund:innenmaterials
Recherche Markt und Wettbewerb
Je nach Scope: Feedback Markenleitbild, Markenname, Brand Design, Storytelling
Konkrete Bewertung anhand des Helder Brand Scores
Aufbereitung als Audit Manual als Briefingunterlage inkl. Handlungsempfehlungen
Persönliches Feedback-Gespräch

Design-Analyse benuta

2. Workshop

Eine eindeutige Differenzierung zum Wettbewerb ist für jede Marke unverzichtbar, um erfolgreich am Markt zu agieren. Im eintägigen Workshop klären wir ko-kreativ, wofür eure Marke wirklich steht, für welche Zielgruppen sie relevant ist, und wie man die Zielgruppen erreicht. Mit bewährten Methoden entwickeln wir die Grundlagen, um die Marke wirksam zu differenzieren und zu führen – intern sowie extern.

Deliverables

Analyse des Kund:innenmaterials und Markenauftritts
Recherche Markt und Wettbewerb
Durchführung von Interviews für Buyer Personae
Vorbereitung aller Workshopmaterialien
Auf eure Bedarfe angepasste Methoden
Strukturierung und Planung des Workshops
Briefing aller Workshopteilnehmer:innen
Moderation eines eintägigen Workshops
Ein voll ausgestatteter Workshop-Raum in Berlin

3. Brand Frame

Den Input des Workshops überführend wir in unser Markenmodell: Der Helder Brand Frame® fasst die Identität eurer Marke klar verständlich auf einen Blick. Er gibt im Wortsinne den Rahmen vor, innerhalb dessen sich die Marke kommunikativ bewegt. Mithilfe des Brand Frames® könnt ihr überprüfen, ob ein Text, ein Design, ein Prozess, ein Produkt, ein Projekt oder auch ein:e Bewerber:in zu eurer Marke passt und ist damit euer Werkzeug für die tägliche wie die strategische Markenführung.

Deliverables

Zielgruppen Identifikation anhand der Analyse / Buyer Personae
USP Positionierung der Marke anhand des Leistungsversprechens
Purpose Merkbares Statement, warum die Marke in der Welt ist
Ambition Merkbares Statement zu den mittelfristigen Zielen der Marke
Mission Merkbares Statement des Kund:innenmehrwerts
Markenwerte Identifikation der drei Attribute, welche die Kultur der Marke reflektieren
Markenkern Definition einer zentralen Eigenschaft, mit der die Marke assoziiert wird
Tonalität Definition einer passenden Tonalität, mit der sich die Zielgruppe idenitifiziert
Aufbereitung und Herleitung im pdf-Format

BEISPIEL BUSINESS-TO-BUSINESS: SIDES,
EINER DER FÜHRENDEN ANBIETER VON GASTRO-SOFTWARE

BEISPIEL DIRECT-TO-CUSTOMER: BENUTA,
EUROPAS GRÖSSTES TEPPICH-E-COMMERCE

4. Brand Story

Ohne eine klare, eindeutige Botschaft verstehen Kund:innen den Mehrwert eines Markenangebots nicht. Wir entwickeln und formulieren anhand der StoryBrand™-Methode ein individuelles Narrativ für eure Marke, das kund:innenzentriert erzählt ist, einen Spannungsbogen hat und eine klare Markenbotschaft transportiert. Die Brand Story kann in der Markenführung an allen relevanten Touchpoints angewendet werden – für ein konsistentes Messaging, das die Beziehung zwischen euren Kund:innen und eurer Marke stärkt.

Deliverables

Entwicklung und Formulierung Brand Story inklusive:
- Held:in: Positionierung der wichtigsten Zielgruppe als Held:in der Geschichte
- Problem: Formulierung des Hauptproblems des:der Held:in
- Guide: Positionierung der Marke als Guide für den:die Held:in zur Problemlösung
- Plan: Definition eines konkreten Plans, der den:die Held:in zum Erfolg führt
- Scheitern: Formulierung dessen, was auf dem Spiel steht
- Erfolg: Formulierung der positiven Folgen der Zusammenarbeit für den:die Held:in
Entwicklung Elevator Pitch: Formulierung eines Statements darüber, welches Problem die Marke für wen löst
Beispielhafte Anwendung anhand einer Landingpage

5. Naming

Der Markenname ist oft der erste Kontaktpunkt mit eurer Marke. Er sollte deshalb zu euch passen, um das richtige Gefühl für die Marke auszulösen. Einen Namen zu finden, der nicht zu generisch, nicht zu chiffriert, nicht zu trendig und noch nicht belegt ist, ist aber nicht einfach. Basierend auf eurem Brand Frame® oder einem strategischen Briefing generieren wir ein Markenname, der auf die Markenidentiät einzahlt – und hängen bleibt.

Deliverables

5 Namensvorschläge
Desktoprecherche nach möglichen Namensdopplungen
Desktoprecherche nach verfügbaren URLs
Aufbereitung und Herleitung im pdf-Format
Prüfung von 2 Namen auf Eintragsfähigkeit durch Anwalt

Naming Beispiele

6. Brand Design

Damit das Brand Design eurer unternehmerischen Leistung in nichts nachsteht, entwickeln wir strategisches Markendesign, das Identität und Qualität eurer Kultur, Produkte oder Services widerspiegelt. Dabei entwickeln wir zwei Ansätze, von denen eine Route mithilfe eines iterativen Prozesses finalisiert wird. Am Ende steht ein logisches Design-System, das für euch spricht – an jedem Touchpoint, 24/7.

Deliverables

Visuelle Wettbewerbsanalyse: Analyse des Brand Designs von mind. 3 Mitbewerbern
Logo
Farbkonzept Primär- und Sekundärfarben
Schriftkonzept Auswahl aus existierenden Fonts
Konzept Ikonographie Design von 3 individuellen Icons oder ein kaufbares Icon-Set integriert in Design System
Key Visual für die Marke charakteristisches, wiederkehrendes und adaptierbares Grafikelement
Bildsprache Definition eines Bildstils anhand 6-8 Bildern
exemplarische Visualisierung Anwendung des Brand Designs an 3-5 Beispielen, z.B. Anzeige, Landingpage, Social Media Ad

Brand Design Beispiele

7. Brand Guidelines

Ein wesentlicher Faktor eines gelungenen Brand Designs ist neben der Differenzierung, die Wiedererkennbarkeit. Deshalb ist es unbedingt notwendig die Brand Design-Elemente und gestalterischen Regeln in Brand Guidelines zu dokumentieren. Die Brand Guidelines garantiert die konsistente Anwendung des Brand Designs in Geschäftsausstattung und Kommunikationsmittel – unabhängig vom ausführenden Gewerk.

Deliverables

Zusammenfassung Markenstrategie
Definition zur Handhabung der Wort-Bildmarken (Logosystem, Spacing)
Listung und Erklärung des Design-Systems (Typografie, Farbspektrum, Ikonografie, Bildstil etc.)
Definition der Richtlinien zur Nutzung des Designsystems
Beispielhafte Designanwendungen Kommunikationsmittel
Asset Library
Als PDF, Figma-Dokument oder Brand Asset Library Plattform nach Wahl
Follow-up-Termin nach 8 Wochen

8. Implementierung

Selbst die cleverste Markenstrategie und das kreativste Brand Design entfalten ihr volles Potenzial erst dann, wenn sie konsequent im gesamten Unternehmen implementiert werden. Wir übersetzen Strategie und Design in operative Prozesse und unterstützen bei der externen und internen Implementierung. Damit eure Markenwerte gelebt und für Mitarbeiter:innen und Kund:innen erlebbar werden.

Mögliche Angebote:

Implementierung Brand Design

Gestaltung Touchpoints, z.B. Website, Pitch Deck, Geschäftsausstattung, Social Media Templates
Briefing Brand Manual
Kontinuierliche Begleitung Markenlaunch

Implementierung Brand Strategy

Briefing Brand Frame
Employee Experience Workshops
Customer Experience Workshops
Kontinuierliche Begleitung Implementierungsprozess

FAQ

9 Fragen für mehr Klarheit – schon vor Prozessbeginn

Wie lange dauert ein Branding Projekt?
Der zeitliche Aufwand für ein Branding Projekt variiert je nach Scope. Für eine ganzheitliche Markenentwicklung, inklusive Markenworkshop, Strategie und Brand Design, sollte man mit ca. 12 Wochen rechnen. Die Entwicklung eines Markennamens dauert ca. 4 Wochen. Der zeitliche Aufwand hängt auch von den Strukturen für Feedback und Freigaben innerhalb des Unternehmens ab, die den iterativen Prozess beeinflussen.
Welches Team-Set-up erwartet mich?
Wir sind ein Team von 10 Branding-Spezialist:innen. Pro Projekt arbeitet ein:e Geschäftsführerin oder Head of Department mit und es gibt eine definierte Ansprechperson.
Welches Team-Set-up macht von Unternehmensseite Sinn?
Sinnvoll sind natürlich die Personen, die maßgeblich mit und an der Marke arbeiten. Das können Marketing Manager, Communication Manager oder ein:e Head of Brand sein. Außerdem ist es wichtig bei wichtigen und tragweiten Entscheidungen die Geschäftsführung mit einzubeziehen oder Personen mit gleicher Befugnissen. Der Workshop ist eine Möglichkeit weitere Perspektiven auf die Marke zu berücksichtigen wie z.B. Personalmanagement , Sales oder Product Management.
Welche Module braucht man bei einer Neuentwicklung einer Marke als Start-up?
Wir verstehen, dass das Budget bei einer Unternehmensgründung beschränkt sein kann. Dennoch ist ein strategisch fundiertes Branding seine Investition wert: Jede Person, jeder Post und jede Präsentation sollte die gleiche Sprache sprechen, um Kund:innen und Partner:innen langfristig zu überzeugen. Muss man ein provisorisches Erscheinungsbild mithilfe eines Rebranding-Prozesses überarbeiten, zahlt man letztendlich mehr. Wir empfehlen daher mindestens den Markenworkshop inklusive Brand Frame® und die Entwicklung eines Brand Design.
Mit welchem Budget müssen wir bei einer Markenentwicklung rechnen?
Auch hier hängt das Budget natürlich mit dem Scope und der Komplexität einer Markenentwicklung zusammen. Für eine Markenbildung oder Rebranding sollte aber mindestens ein Budget von 30.000 € zur Verfügung stehen.
Ist ein Pitch für ein Branding-Projekt sinnvoll?
Ein Pitch ist die Präsentation einer Idee zur Umsetzung eines bestimmten Projektes. Für ein inhaltlich fundiertes Branding ist es essentiell, die Marke und Produkte kennenzulernen. Dafür eignet sich der Markenworkshop, in dem die Agentur und das Team neue Erkenntnisse über die Marke gewinnen können.
Wie briefe ich eine Agentur richtig?
Unser Branding ist immer strategisch fundiert. Deshalb ist es für uns essentiell, einen Einblick in den Status Quo zu erhalten. Welche markenstrategischen Elemente sind vorhanden, welche fehlen und welche entsprechen nicht mehr dem Zeitgeist des Unternehmens? Wir möchten verstehen, welche Ziele die Marke verfolgt und bei welchen kommunikativen und visuellen Herausforderungen Unterstützung gebraucht wird. Weitere Informationen und eine Briefingvorlage gibt es hier.
Wann ist ein Markenworkshop sinnvoll?
Der Workshop bildet die Grundlage für die Markenstrategie und -gestaltung. Ziel ist es, die Essenz der Marke zu definieren, einschließlich der Werte, des Versprechens an die Zielgruppe und der Unternehmensziele. Das Ergebnis bietet eine Orientierungshilfe für die Entwicklung von Design und Messaging der Marke. Aus diesem Grund sollte ein Workshop vor dem (Re-)Branding einer Webseite oder eines anderen Touchpoints durchgeführt werden.
Wir sind an einer Zusammenarbeit mit Helder interessiert. Wie geht es weiter?
In einem unverbindlichen Gespräch klären wir Scope und Fragen zum Projekt. Darauf basierend erstellen wir ein Angebot. Wir arrangieren eine Videokonferenz oder ein persönliches Treffen auf Entscheidungsebene. Danach entscheiden Sie, ob Sie mit uns arbeiten möchten.

In drei Schritten zur Marke, die Unterschied macht.

Brand Workshop buchen
Ihr klärt in unserem Brand Workshop Werte, Purpose, Vision und Mission eurer Marke.
Branding entwickeln
Wir übersetzen eure Markenstrategie in Brand Frame®, Brand Design und Brand Story.
Mit Marke differenzieren
Ihr launcht eine Marke, die Unterschied macht – für Kund:innen, Partner und Talente.