Was ist Corporate Image?

In Kürze: Das Corporate Image ist die Art und Weise, wie eine Marke oder ein Unternehmens von außen wahrgenommen wird, idealerweise im Sinne und als Folge der Corporate Identity.

Corporate Image Beispiele

Drogeriemarkt DM: konsequente Kund:innenzentrierung

Ein gutes Preis-Leistungsverhältnis, eine große Angebotsvielfalt, zufriedene und freundliche Mitarbeiter:innen und nicht zuletzt eine durchdachte, großzügige Ladengestaltung führen dazu, dass dm immer wieder Bestnoten bei Imagebefragungen erzielt.

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einhorn: progressiv durch kontroverses Gehaltsmodell

2016 entschloss sich das Berliner Start-Up einhorn dazu, dass Gehälter im Team selbst bestimmt und für alle Mitarbeiter:innen transparent gemacht werden. Eine Brand Purpose Unternehmen und Fairstainability als Fokus der Markenstrategie nach innen und außen macht die Marke extrem glaubwürdig – und bei der Zielgruppe sehr populär.

Negativbeispiel Volkswagen: ramponiertes Markenimage nach Abgas-Skandal

Mithilfe einer illegalen Software hat Volkswagen die Abgasprüfungen bei seinen Dieselfahrzeugen manipuliert. Im Jahr 2015 musste Volkswagen sich der öffentlichen Kritik und den rechtlichen Konsequenzen stellen. Um das Markenimage wieder aufzupolieren, reagierte das Unternehmen u.a. mit einem Rebranding.