Definiert das Nutzenversprechen: Mit der Mission Statement Vorlage

Definition: Was ist ein Mission Statement?

Das Mission Statement formuliert das Nutzenversprechen. Es fasst den konkreten Mehrwert, den Kunden erfahren, wenn sie die Leistungen der Marke in Anspruch nehmen. Die Unternehmensmission richtet sich entsprechend vor allem an Externe. Gut formuliert funktioniert das Mission Statement als Elevator Pitch, der neugierig macht und euch und eure Marke als Guide positioniert.

Warum ist ein Mission Statement wichtig?

Ein Mission Statement kommuniziert die Lösung zu einem Problem oder einer Herausforderung, mit der sich Zielgruppen konfrontiert sehen. Damit gibt es Orientierung nach außen und nach innen. Es ermöglicht, auf einen Blick zu identifizieren, an wen sich das Angebot einer Organisation oder eines Unternehmens richtet und ob es relevant ist. Ein gut formuliertes Mission Statement stützt die Markenpositionierung, indem es Problem, Lösung und Erfolg für die Kunden und Kundinnen(!) in den Kontext der Marke stellt.

Was ist der Unterschied zwischen Mission und Vision?

Mission vs. Vision: In vielen Unternehmen bzw. deren Markenleitbildern sind Vision und Mission in Formulierung und Funktion nicht eindeutig voneinander abgegrenzt, auch, weil die Begriffe gelegentlich synonym verwendet werden. Gängig und sinnvoll ist, im Mission Statement den Mehrwert in Worte zu fassen, den Kund:innen durch den Kauf von Produkten oder die Zusammenarbeit mit dem Unternehmen erfahren. Es richtet sich also vor allem an Kunden und Kundinnen sowie Partner. Ein Vision Statement hingegen richtet sich vor allem an die eigenen Mitarbeitenden und beinhaltet das Ziel, dass das Unternehmen mittelfristig anstrebt. Die Vision ist quasi Leitstern und soll Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen motivieren, die Marke zukünftig erfolgreich zu positionieren.

Wie schreibe ich ein Mission Statement?

Grundsätzlich gilt die Formel “Problem Kunde + Lösung Marke + Erfolg Kunde = Mission Statement”. Die Formulierung einer guten und verfänglichen Mission, bedarf einige Aspekte, die berücksichtigt werden sollten:

• Fasst euch möglichst kurz: Jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin soll die Chance haben, das Mission Statement zu verinnerlichen
• Werdet konkret: Für jeden muss klar sein, was das Problem ist, das die Marke löst und was die Kundin davon hat
• Nicht überfrachten: Konzentriert euch auf das Hauptproblem der Hauptzielgruppe, das ihr löst
• Kommuniziert das Mission Statement: Im Schnitt muss ein Mensch eine Botschaft acht mal gehört haben, bevor er sie sich merken kann

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