Was ist eine Design Agentur?

Eine Design-Agentur ist ein Unternehmen, das strategische und gestalterische Lösungen für unterschiedliche Anforderungen entwickelt. Das kann Brand Design, Grafikdesign, Webdesign, Produktdesign, Branding und vieles mehr umfassen. Diese Agenturen bringen oft ein Team von Strateg:innen, Designer:innen, Kreativen und Fachleuten zusammen, um ansprechende und funktionsfähige Designs für ihre Kund:innen zu erstellen – sei es für Unternehmen, Produkte, digitale Medien, gedruckte Materialien oder andere Anwendungen.

Was macht eine Design-Agentur?

Eine Design-Agentur kann unterschiedliche Kompetenzfelder unter einem Dach vereinen oder fokussiert sich auf einen bestimmten Bereich von Design. Dazu gehören:

• Branding: Entwicklung und Management einer strategischen und einheitlichen visuellen Identität für Unternehmen oder Produkte, um deren Wiedererkennung und Positionierung im Markt zu stärken.
• Grafikdesign: Entwicklung von visuellen Elementen wie Icons, Labels und anderen Grafikelementen, sowie Gestaltung von Flyern, Werbebannern, Broschüren.
  Webdesign: Gestaltung von Websites, um ein Unternehmen online zu präsentieren und ansprechende Benutzererfahrung zu gewährleisten.
• UX/UI Design: Optimierung der Benutzererfahrung und Benutzeroberfläche von digitalen Produkten, um die Interaktion und Zufriedenheit der Nutzer:innen zu verbessern.
• Produktdesign: Entwicklung von funktionalen und ästhetisch ansprechenden Produkten – von der Konzeption bis zur Umsetzung.
• Verpackungsdesign: Gestaltung von Produktverpackungen, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher:innen zu gewinnen und Produkteigenschaften und Mehrwert visuell zu kommunizieren.
• Illustration: Illustrationen sind handgezeichnete oder digitale Darstellungen von Konzepten, Ideen oder Geschichten. Illustrationen können in verschiedenen Medien und Kontexten verwendet werden, wie z.B. Bücher, Zeitschriften, Werbung, Webseiten.
• Mediengestaltung: Prozess der kreativen Planung, Konzeption und Umsetzung von visuellen und auditiven Inhalten für verschiedene Medienplattformen, um Informationen, Botschaften oder Geschichten auf eine visuell ansprechende und effektive Weise zu präsentieren
• Beratung: Beratung zu Designstrategien, Trends und Best Practices, um sicherzustellen, dass die visuellen Elemente auf die Ziele eines Unternehmens einzahlen.

Insgesamt arbeitet eine Design-Agentur daran, kreative Lösungen zu schaffen, die nicht nur funktional sind, sondern auch die Wahrnehmung der entsprechenden Zielgruppen positiv beeinflussen.

Welche Arten von Design-Agenturen gibt es?

Branding Agentur

Eine Branding Agentur oder auch Markenagentur ist auf die Markenentwicklung spezialisiert. Ein interdisziplinäres Expert:innen-Team aus Strateg:innen und Designer:innen bringt die nötigen Skills mit sich, die hierbei eine Rolle spielen. Branding Agenturen sind spezialisiert auf die Bildung von Marken. Dafür wird die Marke als ganzheitliches Konstrukt betrachtet und nicht von einer einzelnen Perspektive wie z.B. nur Website, Logo oder Social Media. Von der Markenstrategie über den Markennamen bis zum Brand Design – hier bekommt man einen strategisch fundierten Markenauftritt aus einem Guss, auf den man langfristig aufbauen kann.

Digital-Agentur

Eine Digital-Agentur spezialisiert sich auf digitales Marketing und Online-Präsenzen. Diese Agenturen bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre digitale Strategie zu entwickeln, ihre Online-Sichtbarkeit zu stärken und effektiv mit ihrer Zielgruppe zu interagieren. Digital-Agenturen sind darauf ausgerichtet, die sich ständig verändernde digitale Landschaft zu verstehen und innovative Ansätze zu finden. Leistungen sind u.a. Webdesign- und Entwicklung, Social Media Marketing, UX/UI Design.

Werbeagentur

Werbeagenturen, oder auch Full-Service-Agenturen genannt, sind Agenturen, die sich darauf spezialisieren, Werbekampagnen und -strategien für ihre Kund:innen zu konzipieren, zu entwickeln und umzusetzen. Ihr Ziel ist es, die Bekanntheit einer Marke zu steigern und letztendlich das Kaufverhalten von Verbraucher:innen zu beeinflussen. Sie unterstützen das Marketing-Team eines Unternehmens mit u.a. Marktforschung, Kampagnenentwicklung, Mediaplanung und Content Creation.

Agentur für Mediengestaltung

Eine Agentur für Mediengestaltung bietet die Konzeption, Entwicklung und Umsetzung von visuellen Medien an. Der Fokus liegt auf der Gestaltung von Inhalten, die auf verschiedenen Medienplattformen präsentiert werden können. Ihre Aufgabe besteht darin, kreative und wirkungsvolle Medieninhalte zu produzieren, wie z.B. Videoproduktionen, Animationen, Grafiken oder multimediale Inhalte. Agenturen für Mediengestaltung arbeiten oft mit Unternehmen zusammen, um deren Botschaften visuell ansprechend zu gestalten und sie in verschiedenen Medienkanälen zu präsentieren.

Was unterscheidet Helder von anderen Designagenturen?

Helder hilft Unternehmen, Menschen und Marke zusammenzubringen – mit strategischem Design. Denn in der Gestaltung sind die Möglichkeiten unbegrenzt. Ein Design jedoch, das zeigt, wofür die Marke wirklich steht, was sie kann und an wen sie sich richtet, bedarf einer Verflechtung von Markenstrategie und Design. Helder betrachtet Marken ganzheitlich: Mit einem hochspezialisierten Team aus Brand Strateg:innen und Brand Designer:innen entwickelt Helder Branding konsequent aus der Marke heraus. Das zeichnet Helder aus:

• einen transparenten, strategischen und erprobten Markenprozess
• ein eigens entwickeltes Markenmodell Brand Frame® für die strategische Markenführung und das Tagesgeschäft
• ein auf Markenentwicklung spezialisiertes, agiles Team
• A-Client-Beratung und Begleitung – inhaltlich durch die Geschäftsleitung, zeitlich aufgrund limitierter Zahl an parallelen Projekten
  werteorientiertes, von Investor:innen unabhängiges Handeln

1. Konkrete Ziele festlegen

Es ist wichtig, dass sich das Unternehmen oder das entsprechende Team klar ist über die Ziele, die ein Design-Projekt verfolgt und für welche Bereiche nach Unterstützung gesucht wird. Je klarer die Anfrage ist, desto effizienter kann eine Agentur den passenden Lösungsansatz finden und präsentieren.

2. Recherche

Bei der Recherche nach Agenturen, die in Betracht gezogen werden gibt es unterschiedliche Herangehensweisen. Ein Weg sind persönliche Empfehlungen. Der Vorteil: Jemand hat bereits positive Erfahrungen mit dieser Agentur gemacht. Alternativ kann man mit den entsprechenden Keywords online nach Agenturen suchen. Design-Magazine und -Portale veröffentlichen auch regelmäßig Rankings der bekanntesten Agenturen in einem bestimmten Land oder weltweit.

Hat die Agentur die passenden Kompetenzen?

Je nach Projekt fallen die Anforderungen an die Agentur unterschiedlich aus. Es braucht andere Kompetenzen, eine Marke zu entwickeln, als einen Werbespot zu produzieren. Deshalb sollte eine Agentur weitreichende Erfahrungen in dem für das Projekt relevanten Kompetenzfeld nachweisen können.

Ist die Größe des Teams einer Agentur relevant?

Die Größe reicht von kleinen inhabergeführten Agenturen bis zu globalen Agentur-Netzwerken. Und hier ist größer nicht immer gleich besser. Nicht jedes Unternehmen oder Projekt verlangt umfassende personelle Kapazitäten oder internationale Verbindungen. Viel Personal bedeutet oft komplexe Prozesse und fast immer höhere Overheadkosten. Interne Strukturen führen häufig dazu, dass man gar nicht immer direkt mit den Personen kommuniziert, die am Design arbeiten. Die passende Größe hängt von der eigenen Größe ab: Als mittelständisches Unternehmen ist es nicht unbedingt zielführend, eine Agentur zu beauftragen, die sonst mit Konzernbudgets arbeitet. Kleinere, sogenannte Boutique-Agenturen gewährleisten zudem den direkten Austausch mit Personen in leitenden Positionen.

Ist eine örtliche Nähe zur Agentur wichtig?

Die meisten Agenturen arbeiten mit Unternehmen, unabhängig vom Standort. Wichtiger als die Lage sind die Faktoren Expertise, Branchenwissen und der persönliche Eindruck. Ein persönliches Kennenlernen ist durchaus zu empfehlen, genauso wie ein Workshop vor Ort. Absprachen während des Prozesses können durchaus online durchgeführt werden. Ausnahmen bieten Projekte, deren Location zentraler Aspekt des Designs ist, wie z.B. das Branding eines lokalen Vereins.

Hat die Agentur einen guten Ruf?

Eine einfache Online-Recherche kann helfen, herauszufinden, welche Agenturen einen Vertrauensvorschuss verdienen und welche vielleicht lieber nicht. Ein Skandal oder negative Kundenstimmen sind kein guter Indikator für eine transparente und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Selbst wenn die Referenzen überzeugend sind, ist es wichtig zu hinterfragen, ob ein potenzieller Partner die eigenen Werte teilt.

Hat die Agentur Erfahrung in der relevanten Branche?

Obwohl gestalterische Prozesse und Konzepte in verschiedenen Branchen Anwendung finden können, existieren in bestimmten Nischen und Sektoren spezifische Aspekte, die für ein Design von Bedeutung sein können. Referenzen vermitteln einen Eindruck davon, mit welcher Art von Unternehmen die Agentur bereits zusammengearbeitet hat und ob dies mit den eigenen Anforderungen übereinstimmt.

3. Persönliche Gespräche führen und Entscheidung treffen

Es ist ratsam, mit potenziellen Agenturen ein persönliches Erstgespräch zu führen. In diesem Gespräch können Teamkonstellationen, Prozesse und Arbeitsweisen näher erläutert werden. Es ermöglicht auch einen Abgleich, ob Zeitpläne und Budget realisierbar sind. Die Chemie zwischen Auftraggeber und Agentur wird dabei deutlich, und sie ist ein entscheidender Faktor für eine erfolgreiche Zusammenarbeit, den man nicht unterschätzen sollte.

Ist der Prozess klar und transparent?

Während eines persönlichen Gesprächs ist es wichtig zu erfahren, mit welchen Tools und Prozessen die Agentur arbeitet. Gibt es einen festen Ansprechpartner oder eine Ansprechpartnerin, die für das Projekt verantwortlich ist? Insbesondere für größere Unternehmen sind klare Abstimmungsprozesse von großer Bedeutung. Der Prozess sollte transparent und verständlich sein, um eine Einblick zu gewähren, wie eine zukünftige Zusammenarbeit gestaltet werden kann.

Macht die Agentur einen guten ersten Eindruck?

Selbst bei allen sachlichen Überlegungen ist es wichtig, den persönlichen Eindruck zu berücksichtigen. Ein langfristiges Projekt steht bevor, und eine effektive Zusammenarbeit bildet die grundlegende Basis für eine erfolgreiche Umsetzung. Neben aller Expertise spielen Haltung, soziale Kompetenzen und Umgangsformen eine entscheidende Rolle für gemeinsamen Erfolg. Oft gibt es trotz einer Pro-Kontra-Liste auch ein Bauchgefühl, das einen in die richtige Richtung lenkt.

Fazit

Die Auswahl der richtigen Agentur kann erstmal überfordern. Das ist nachvollziehbar: Für die meisten Auftraggebenden gehören Projekte, die externe Unterstützung verlangen, nicht zum Tagesgeschäft. Damit wird es schwierig, Qualität und Kompetenz der Agentur zu beurteilen. Dieser Artikel soll einen Überblick geben und dabei helfen, Orientierung im Auswahlprozess zu erhalten. Wichtig ist vor allem, sich bei der Recherche und in den Gesprächen mit Agenturen Zeit zu nehmen.